El mantenimiento correctivo es el servicio que se le aplica a un equipo con el fin de "corregir" (como la palabra lo dice) algun problema o falla que se haya presentado. En el caso del hardware, el mantenimiento correctivo consiste en reparar la falla o el problema que pasó en una pieza o componente de hardware de la PC. Por lo general, al llevarse a cabo este mantenimiento en el hardware; casi siempre se presenta la necesidad de reemplazar la pieza por una que funcione bien, ya sea nueva o no. Ésto se debe a que pocas veces los componentes tienen arreglo, y si lo tienen, el precio de el arreglo se aproxima al precio de la pieza nueva, o si no se aproxima, simplemente conviene más conseguir una nueva , talvés cara, pero de mucha mejor calidad.
El mantenimiento correctivo de hardware puede ser de dos formas, el planificado y el no planificado.
Planificado: como la palabra lo dice, es el que se aplica de forma planeada. Por ejemplo cuando la falla aún te permite trabajar con el componente; se planea corregirla, y se corrige, pero no exactamente en cuando la falla se presentó.
No Planificado: es el que se hace cuando de pronto surge la falla, y se arregla o reemplaza la pieza para poder trabajar.
El mantenimiento preventivo es de vital importanmcia para evitar tener la necesidad de hacer el correctivo, es de gran ayuda, pero no asegura que no se vayan a presentar problemas.
Algunas causas por las que se presentan fallas en los componentes de la computadora pueden ser defectos de fábrica, daños directos que se hicieron a la pieza, desgaste por el uso, entre otras.
El mantenimiento correctivo de hardware no tiene un tiempo definido, puede durar desde 5 minutos hasta varias horas, ésto dependiendo de varios factores; tales como: la experiencia de la persona que hace el servicio, las técnicas que use, la práctica. Todos estos factores influirán mucho en el tiempo y la efectividad con la que se haga el mantenimiento.
Se pueden presentar problemas y/o fallas en todas las piezas de hardware, pero las que fallan con más frecuencia pueden ser:
-Disco Duro: el problema más común en los discos duros, es la falla en el laser lector. Éste es el que se encarga de leer, escribir y borrar datos.
-Fuente de poder: la fuente de poder es el componente de hardware que presenta averías con más frecuencia, las cuales son por lo general, problemas con el ventilador, o sobrecalentamiento (esto se refiere a que por altas o bajas de voltaje la fuente se puede llegar a quemar y descomponerse).
-Mouse/Teclado: estos dispositivos casi siempre presentan problemas a causa más que nada por el desgaste que sucede con el uso. Ya que estos se utilizan más y son los que están más tiempo en contacto directo con el usuario. Los problemas que pueden presentarse son falsos contactos; lo cual ocasiona que no se mande bien la señal al CPU. O problemas en los botones/teclas; esto debido a que de tanto uso, o golpes recibidos, se pueden quebrar pequeñas piezas de plástico dentro de los dispositivos, las cuales eran necesarias para buen uso y fluidez al momento de presionar la tecla o botón.
-Tarjetas(madre, de video, sonido, etc): En el caso de las tarjetas, casi siempre el problema que se presenta es originado por el exceso de polvo acumulado. Éste es el "peor enemigo" de las tarjetas, pues el polvo se puede decir que bloquea el flujo a través de los circuitos y puede ocasionar que la tarjeta se queme.
Algunas medidas de seguridad que se deben de llevar a cabo al hacer el mantenimiento son:
Desconectar el equipo de la corriente eléctrica.
Descargar la estática de alguna forma
Utilizar las herramientas adecuadas.
Ensamblar, desensamblar, conectar, desconectar los componentes con cuidado y sin forzarlos.
Hay que tener en cuenta que; como el mantenimiento correctivo es relativamente caro, lo mejor que se puede hacer es prevenir... O sea, llevar a cabo el mantenimiento preventivo de una forma periódica. Esta es la razón por la cual los mantenimientos preventivo y correctivo estan muy ligados.
